L'Hôtel de la marque Best Western, un établissement de 120 chambres sur plusieurs niveaux, disposant d'un restaurant, d'une salle de sport et d'une terrasse extérieure, se confrontait à des problèmes de connectivité WiFi. Les clients se plaignaient régulièrement de la faible couverture WiFi, surtout dans les zones plus éloignées comme la salle de sport et la terrasse. De plus, le système ne parvenait pas à gérer efficacement le nombre croissant de dispositifs connectés par les clients et le personnel.
Suite à une analyse approfondie des problèmes, Dotline a proposé sa solution WiFi Pro, optimisée par la technologie Unifi d'Ubiquiti. Le plan d'action consistait à installer des points d'accès stratégiquement répartis pour garantir une couverture WiFi uniforme dans tout l'hôtel. L'installation a été réalisée en horaires creux pour éviter tout désagrément pour les clients et le personnel.
Grâce à l'offre WiFi Pro de Dotline, l'Hôtel a radicalement amélioré la qualité de sa connectivité. Les plaintes des clients concernant la couverture WiFi ont cessé, augmentant ainsi leur satisfaction générale. L'infrastructure WiFi optimisée a permis de gérer sans effort le nombre croissant de dispositifs connectés, offrant une expérience sans faille à la clientèle et facilitant le travail du personnel. En outre, la connectivité améliorée a renforcé la réputation de l'hôtel, contribuant à une augmentation des réservations.
